Es irreal, extraño, te hace preguntarte si algo va mal, parece buscar tu atención por todas las razones equivocadas. Por lo general, preferimos lo auténtico, el vino sin conservantes sulfurosos, la mantequilla de verdad, no la margarina, y por eso nos gustaría que nuestros diseños estuvieran llenos de palabras reales, de pensamientos que cuenten, de información que tenga valor.

1. Licencia

Los ingredientes que elijas para esa porción de pizza de la cena de la tele cuando te olvidaste de hacer la compra, la pintura que te pongas en la cara para impresionar al nuevo jefe son cosa tuya. Pero, ¿y el pan de cada día? Diseños, maquetaciones, wireframes: ¿aceptarán tus clientes que hagas las cosas a la ligera?

2. Propiedad

Las autoridades de nuestro sector dirán sin ambages que el Lorem Ipsum es un enorme no al que hay que renunciar para siempre. No tan rápido, diría yo, hay algunos factores redentores a favor del texto en griego, ya que su uso no es más que el síntoma de un problema peor a tener en cuenta.

3. Contenido del usuario

Empiezas con un texto, esculpes información, cincelas lo que no es necesario, vas al grano, dejas las cosas claras, añades valor, eres una persona de contenidos, te gustan las palabras. El diseño no es una ocurrencia tardía, ni mucho menos, pero viene en un merecido segundo lugar. De todos modos, sigues utilizando Lorem Ipsum y con razón, ya que siempre tendrá un lugar en la caja de herramientas de los trabajadores de la web, ya que las cosas suceden, no siempre como a ti te gusta, no siempre en el orden preferido.

4. Tarifas y condiciones de compra

Incluso si estás menos metido en el diseño y más en la estrategia de contenidos, puedes encontrar algún valor redentor en, espera, la copia ficticia, nada menos. Has hecho todas las maquetas necesarias para el diseño encargado, has obtenido todas las aprobaciones, has construido una base de código probada o has hecho que la construyan, te has decidido por un sistema de gestión de contenidos, has conseguido una licencia para él o has adaptado un software de código abierto a las necesidades de tu cliente. Entonces surge la pregunta: ¿dónde está el contenido?

5. Actualizaciones del Servicio

Eso no es tan malo, hay copia ficticia al rescate. Pero peor, ¿y si el pez no cabe en la lata, el pie es demasiado grande para la bota? ¿O demasiado pequeño? Frases demasiado cortas, demasiados encabezados, imágenes demasiado grandes para el diseño propuesto, o demasiado pequeñas, o encajan pero el aspecto es dudoso por razones que los asistentes a la reunión no pueden apreciar ahora mismo, pero de algún modo están descontentos. Un cliente descontento por una razón es un problema, pero un cliente que está descontento pero no sabe por qué es peor.

6. Renuncia de garantías

Lo más probable es que no haya habido colaboración, comunicación y puntos de control, que no se haya acordado un proceso ni se haya especificado con la granularidad necesaria. Se trata de una estrategia de contenidos mal planteada desde el principio. Evitar el uso de Lorem Ipsum no habría ayudado y no ayudará ahora. Es como decir que eres un mal diseñador, usa menos negrita, no uses cursiva cada dos párrafos. Cierto, pero eso no es todo lo que hace falta para que las cosas vuelvan a su cauce.