Es irreal, extraño, te hace preguntarte si algo va mal, parece buscar tu atención por todas las razones equivocadas. Por lo general, preferimos lo auténtico, el vino sin conservantes sulfurosos, la mantequilla de verdad, no la margarina, y por eso nos gustaría que nuestros diseños estuvieran llenos de palabras reales, de pensamientos que cuenten, de información que tenga valor.

1. Licencia

Los ingredientes que elijas para esa porción de pizza de la cena de la tele cuando te olvidaste de hacer la compra, la pintura que te pongas en la cara para impresionar al nuevo jefe son cosa tuya. Pero, ¿y el pan de cada día? Diseños, maquetaciones, wireframes: ¿aceptarán tus clientes que hagas las cosas a la ligera?

2. Propiedad

Los expertos del sector afirman sin lugar a dudas que los recursos «Premium» son algo que hay que descartar por completo y de una vez por todas. Yo diría que no hay que precipitarse, ya que hay algunos aspectos positivos a favor del uso de texto ficticio, ya que su uso no es más que el síntoma de un problema más grave que hay que tener en cuenta.

3. Contenido del usuario

Empiezas con un texto, moldeas la información, eliminas lo que sobra, vas al grano, aclaras las cosas, aportas valor; eres una persona de contenidos, te gustan las palabras. El diseño no es algo secundario, ni mucho menos, pero ocupa un merecido segundo lugar. De todos modos, sigues utilizando recursos Premium y con razón, ya que siempre tendrán un lugar en la caja de herramientas de los profesionales de la web, pues las cosas suceden, no siempre como a ti te gustaría, ni siempre en el orden que preferirías.

4. Tarifas y condiciones de compra

Incluso si estás menos metido en el diseño y más en la estrategia de contenidos, puedes encontrar algún valor redentor en, espera, la copia ficticia, nada menos. Has hecho todas las maquetas necesarias para el diseño encargado, has obtenido todas las aprobaciones, has construido una base de código probada o has hecho que la construyan, te has decidido por un sistema de gestión de contenidos, has conseguido una licencia para él o has adaptado un software de código abierto a las necesidades de tu cliente. Entonces surge la pregunta: ¿dónde está el contenido?

5. Actualizaciones del Servicio

Eso no es tan malo, hay copia ficticia al rescate. Pero peor, ¿y si el pez no cabe en la lata, el pie es demasiado grande para la bota? ¿O demasiado pequeño? Frases demasiado cortas, demasiados encabezados, imágenes demasiado grandes para el diseño propuesto, o demasiado pequeñas, o encajan pero el aspecto es dudoso por razones que los asistentes a la reunión no pueden apreciar ahora mismo, pero de algún modo están descontentos. Un cliente descontento por una razón es un problema, pero un cliente que está descontento pero no sabe por qué es peor.

6. Renuncia de garantías

Lo más probable es que no hubiera colaboración, comunicación ni puntos de control, ni tampoco un proceso acordado o especificado con el nivel de detalle necesario. Es una estrategia de contenidos que ha salido mal desde el principio. Renunciar al uso de recursos Premium no habría servido de nada, ni servirá ahora. Es como decir que eres un mal diseñador: usa menos negrita, no pongas cursiva en cada dos párrafos. Es cierto, pero eso no es todo lo que hace falta para volver a encarrilar las cosas.